Algemene voorwaarden

1. Werkingssfeer

Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, boekingen en diensten van Oaklandledger B.V., merknaam Oaklandledger, gevestigd aan Bilderdijkstraat 165, 1053 KV Amsterdam. Ze horen bij Stemopname, Bandopname, Mixing, Mastering en Podcast & voice-over, en bij wat we schriftelijk extra afspreken.

De overeenkomst bestaat, in die volgorde: (1) de bijzondere afspraken in de geaccepteerde offerte, (2) deze voorwaarden, (3) voor professionele opdrachtgevers die ons persoonsgegevens van derden toevertrouwen de verwerkersovereenkomst, die op dat punt voorgaat. De privacyverklaring is ter informatie en wijzigt het contract niet.

Afwijkingen gelden alleen als we die schriftelijk bevestigen. Jouw inkoopvoorwaarden wijzen we af, tenzij we ze uitdrukkelijk aanvaarden. Door een offerte te aanvaarden, verklaar je deze voorwaarden te hebben kunnen lezen. We maken ze beschikbaar via deze pagina en sturen ze mee met de offerte, zoals artikel 6:234 van het Burgerlijk Wetboek dat voor algemene voorwaarden vraagt.

2. Begrippen

3. Wie je contractpartij is

Je sluit de overeenkomst met Oaklandledger B.V., besloten vennootschap (B.V.), KvK 86221245, btw NL832148039B01, Bilderdijkstraat 165, 1053 KV Amsterdam. Bestuurder: Sanne de Vries. Telefoon 020 261 4890, e-mail [email protected].

We boeken geen sessie voor iemand jonger dan 16 jaar als die persoon zelf de opdrachtgever zou zijn. Jongere bezoekers komen mee met een ouder of voogd; die volwassene is de contractpartij en blijft tijdens de sessie aanwezig. Vanaf 16 jaar kun je zelf boeken; tot je meerderjarig bent kan de studio een handtekening van een wettelijk vertegenwoordiger vragen als de aard of de prijs van de opdracht dat redelijk maakt (artikel 1:234 van het Burgerlijk Wetboek).

4. Offerte en totstandkoming

Een vraag via het contactformulier, e-mail of telefoon is een uitnodiging om te onderhandelen, geen aanbod. We sturen binnen 1 werkdag een schriftelijke offerte. De geldigheidsduur staat in de offerte zelf. Het tijdslot is pas van jou na twee dingen: jouw duidelijke aanvaarding (handtekening of een e-mail «akkoord») én ontvangst van de aanbetaling. Tot die tijd kan het slot naar iemand anders.

Bij een overeenkomst op afstand bevestigen we de boeking per e-mail, met de essentiële gegevens uit artikel 6:230m van het Burgerlijk Wetboek. We mogen een opdracht weigeren om een redelijke reden, bijvoorbeeld een project dat niet past bij de zaal (maximaal 5 muzikanten in de live room), bij de sample rate van 96 kHz of bij de veiligheidsregels van de ruimte.

Het formulier loopt via FormSubmit in de Verenigde Staten; je kunt die doorgifte vermijden door rechtstreeks naar [email protected] te schrijven, zoals de juridische informatie uitlegt.

5. Wat we leveren

De inhoud van elke dienst staat op de eigen pagina: Stemopname, Bandopname, Mixing, Mastering en Podcast & voice-over. Praktische voorbereiding staat in de kennisbank, onder meer stem warming, bandbudget, stems aanleveren en loudness voor streaming.

Tenzij de offerte iets anders zegt, hoort bij een studiosessie: gebruik van de gereserveerde ruimte, de aanwezige microfoons en 16 microfoonvoorversterkers, een engineer, een ruwe export aan het eind van de dag. Niet inbegrepen, tenzij apart vermeld: muzikanten, arrangement, mastering bij een opnamedag, extra revisies boven het aantal in artikel 13, overnachting, catering, of rechten bij Buma/Stemra of Sena.

We leveren een inspanningsverbintenis: we werken volgens vakmatig gebruik. Een bepaald chartresultaat, een bepaald aantal streams of een bepaalde «radio-ready» klank garanderen we niet. Dat artistieke resultaat hangt ook af van jouw voorbereiding, takes en keuzes.

6. Prijzen en btw

De bedragen op de site zijn in euro, inclusief btw van 21 %, zoals de Wet op de omzetbelasting 1968 dat voor consumentenprijzen verlangt. De prijs die telt, is die van de geaccepteerde offerte. Prijzen op de site kunnen wijzigen tot je aanvaardt.

Gepubliceerde richtprijzen (inclusief btw):

• Stemopname: € 95 per uur, € 320 voor 4 uur, € 580 voor 8 uur (netto € 78,51, € 264,46, € 479,34)
• Bandopname: € 125 per uur, € 440 voor 4 uur, € 790 voor 8 uur (netto € 103,31, € 363,64, € 652,89)
• Mixing: € 195 per nummer, € 760 voor een EP tot 5 nummers (netto € 161,16, € 628,10)
• Mastering: € 70 per nummer, € 265 voor een EP tot 5 nummers (netto € 57,85, € 219,01)
• Podcast & voice-over: € 88 per uur, € 210 per aflevering tot 90 minuten (netto € 72,73, € 173,55)

Tijd boven het geboekte blok rekenen we alleen als je die zelf vraagt, per begonnen half uur, tegen het uurtarief van die dienst. Opties die niet op de offerte staan, factureren we pas na jouw schriftelijke opdracht. Ongebruikte minuten van een geboekt blok kun je binnen 48 uur inzetten op een vrij moment, als de ruimte beschikbaar is; anders vervallen ze zonder restitutie van dat deel, behalve als wij de oorzaak zijn.

7. Aanbetaling en betaling

Bij reservering betaal je 30 % van de brutoprijs. Dat is een aanbetaling: het bedrag wordt verrekend met de eindfactuur. Het is geen waarborgsom die automatisch terugkomt, en geen boete op zich. Wat er bij annuleren gebeurt, staat in artikel 8 en doet niets af aan het herroepingsrecht in artikel 9.

Betalen kan per bankoverschrijving. Het restant betaalt een consument op de sessiedag, vóór je de bestanden meeneemt, of — bij werk op afstand (Mixing, Mastering) — bij levering van de afgesproken eindversie. Een professionele opdrachtgever betaalt binnen 14 dagen na factuurdatum.

Bij te late betaling door een professionele opdrachtgever zijn zonder ingebrekestelling verschuldigd: de wettelijke handelsrente van artikel 6:119a van het Burgerlijk Wetboek, en de buitengerechtelijke incassokosten volgens het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten. Een consument krijgt eerst een aanmaning met minstens 14 dagen extra; daarna kunnen wettelijke rente (artikel 6:119 BW) en de wettelijke incassostaffel volgen.

Zolang de factuur openstaat, mogen we de eindbestanden achterhouden. Werksessies blijven gearchiveerd zoals artikel 12 zegt. Verrekening door een professionele opdrachtgever is uitgesloten, behalve van opeisbare tegenvorderingen die wij hebben erkend of die onherroepelijk zijn vastgesteld.

8. Verzetten en annuleren door jou

Verzetten of annuleren doe je per e-mail naar [email protected] of telefonisch, daarna schriftelijk bevestigd. Een vertraging op de dag zelf kort de sessie in; we kunnen niet doorschuiven als het volgende blok bezet is. Deze regels beperken het herroepingsrecht van de consument niet.

9. Herroepingsrecht

Sluit je als consument de overeenkomst op afstand (formulier, e-mail, telefoon) of buiten de verkoopruimte, dan heb je 14 dagen om te herroepen, zonder opgave van reden (artikel 6:230o van het Burgerlijk Wetboek). De termijn loopt vanaf de dag van totstandkoming. Het recht geldt niet voor een overeenkomst die je in de studio zelf tekent.

Wil je dat de sessie of het mengwerk al tijdens die 14 dagen start, dan moet je dat uitdrukkelijk vragen. Herroep je daarna, dan betaal je een evenredig deel tot het moment van herroeping (artikel 6:230s BW). Is de dienst volledig uitgevoerd binnen de termijn, ná jouw uitdrukkelijke instemming én ná jouw verklaring dat je het herroepingsrecht verliest, dan kun je niet meer herroepen (artikel 6:230p, aanhef en onder a, BW). Hetzelfde geldt voor werk dat volgens jouw specificaties is gemaakt of duidelijk gepersonaliseerd is (artikel 6:230p, aanhef en onder f, BW), bijvoorbeeld een mix of master die we al naar jouw notities hebben afgebouwd.

Herroepen doe je met een ondubbelzinnige verklaring naar [email protected] of naar Bilderdijkstraat 165, 1053 KV Amsterdam, bijvoorbeeld met het model hieronder. We betalen terug binnen 14 dagen na ontvangst van je besluit, via hetzelfde betaalmiddel, tenzij we iets anders afspreken.

Modelformulier voor herroeping (bijlage bij Richtlijn 2011/83/EU)

Aan Oaklandledger B.V., Bilderdijkstraat 165, 1053 KV Amsterdam, [email protected]:

Ik/wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de volgende dienst herroep/herroepen (*):

• Besteld op (*):
• Naam consument(en):
• Adres consument(en):
• Handtekening consument(en) (alleen bij papier):
• Datum:

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

10. Annulering of wijziging door ons

Moeten wij een sessie schrappen (defect aan de keten, ziekte van de engineer, een onveilig gebouw), dan laten we je dat zo snel mogelijk weten en bieden we een nieuwe datum. Past die niet, dan storten we alles wat je al betaalde binnen 14 dagen terug. We wisselen de afgesproken engineer niet zonder jouw instemming.

Een korte verschuiving van de aanvangstijd door een uitlopende vorige sessie is geen tekortkoming als we de verloren minuten dezelfde dag of binnen 48 uur inhalen.

11. In de studio

Openingstijden: Dinsdag–vrijdag 10:00–20:00, zaterdag 10:00–18:00. Maandag en zondag gesloten. Alleen op afspraak. De live room is bedoeld voor maximaal 5 muzikanten tegelijk. We nemen op tot 96 kHz.

Je gebruikt ruimtes en spullen met zorg en volgt de aanwijzingen van de engineer. Roken en vapen in het pand is niet toegestaan. We mogen een sessie staken als de veiligheid van mensen of apparatuur in gevaar komt; het gereserveerde blok blijft dan verschuldigd, behalve als de oorzaak bij ons ligt. Schade aan studiomateriaal door jouw schuld of nalatigheid is voor jouw rekening. Wat je zelf meeneemt (instrumenten, laptops, instrumentkoffers) blijft onder jouw hoede; een reis- of instrumentverzekering is verstandig, geen plicht die wij afdwingen.

Voor je gehoor werken we met gematigde monitorniveaus, pauzes en oordoppen die we in huis hebben. Meer over de dag zelf staat in de veelgestelde vragen.

12. Bestanden, levering en archief

Tenzij de offerte iets anders zegt, leveren we WAV 24-bit, via een downloadlink of op een schijf die jij meebrengt. Termijnen voor Mixing en Mastering lopen vanaf het moment dat we complete, speelbare stems hebben; ze tellen in werkdagen. Wat «compleet» is, staat in de gids over stems.

We bewaren een kopie van de sessies 12 maanden na de laatste werkdag aan het project, daarna wissen we die. In die periode kun je je bestanden ophalen. Langere bewaring kan schriftelijk, tegen een nader te noemen vergoeding. Na wissen kunnen we niets terughalen. Jij blijft verantwoordelijk voor je eigen back-up vanaf het moment van levering.

13. Revisies

Mixing en Mastering omvatten 2 revisierondes, zoals de dienstpagina’s beschrijven. Eén ronde is één gebundelde lijst opmerkingen die we in één keer verwerken. Extra rondes, of een nieuwe artistieke koers na jouw akkoord op een versie, gaan via een nieuwe offerte.

Opnamedagen hebben geen «revisie» in die zin: een nieuwe take is nieuwe sessietijd. Wat je die dag niet afkrijgt, boek je opnieuw, of je zet resttijd in binnen 48 uur zoals artikel 6 zegt.

14. Intellectuele eigendom

Jouw werken. Composities, teksten, samples en covers die je inbrengt, blijven van jou of van de rechthebbenden. Jij garandeert dat je de nodige toestemmingen hebt en dat je zelf bij collectieve beheersorganisaties aangeeft wat nodig is. De studio claimt geen auteursrecht op jouw werken.

De vastlegging. Wie de eerste vastlegging initieert en betaalt, is in de regel de producent in de zin van de Wet op de naburige rechten. Dat ben jij als je de sessie bestelt en financiert. Voor zover Oaklandledger B.V. toch rechten op die vastlegging zou kunnen pretenderen, draagt de vennootschap die over zodra de factuur volledig is voldaan.

Artiesten-uitvoerders. Toestemming van zangers, rappers, instrumentalisten en sprekers voor vastlegging en exploitatie regel jij. Dat geldt ook voor podcastgasten. De studio levert de technische realisatie en krijgt geen exploitatierecht op de uitvoering.

Stem en AI. We gebruiken jouw opnames niet om systemen voor kunstmatige intelligentie te trainen, te testen of te verbeteren, en we maken geen stemkloon zonder specifieke schriftelijke toestemming van de betrokken persoon.

Referenties. We noemen jouw naam of titel niet als referentie zonder jouw schriftelijke akkoord.

15. Aansprakelijkheid

We zijn alleen aansprakelijk voor een toerekenbare tekortkoming, en alleen voor directe schade die bij het sluiten van de overeenkomst redelijkerwijs voorzienbaar was. Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid, niet bij letsel, en niet voor rechten die de wet aan een consument dwingend toekent. Bedingen die de bewijspositie van een consument onredelijk bemoeilijken of wettelijke garanties uitsluiten, laten we buiten toepassing (artikelen 6:236 en 6:237 BW).

Voor professionele opdrachtgevers, en buiten opzet of bewuste roekeloosheid, is onze totale aansprakelijkheid per opdracht beperkt tot het brutobedrag van de bijbehorende offerte. Gevolgschade (gederfde omzet, gemiste release, extra studiokosten elders, reputatie) is uitgesloten, behalve als dwingend recht dat verbiedt.

Meld een gebrek in geleverde bestanden (verkeerd formaat, stille of beschadigde file, andere versie dan afgesproken) zo snel als redelijk is. We herstellen of leveren opnieuw zonder extra kosten. Een consument behoudt de wettelijke rechten bij non-conformiteit van digitale inhoud.

16. Overmacht

Geen partij is gehouden tot nakoming als een tekortkoming volgt uit een omstandigheid die niet te wijten is aan haar schuld en die niet krachtens wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt (artikel 6:75 BW). Denk aan langdurige stroomuitval, een overheidsbevel dat de studio sluit, of ziekte waardoor geen enkele engineer beschikbaar is en vervanging redelijkerwijs niet lukt.

De verhinderde partij meldt dat zo snel mogelijk. De sessie wordt verzet naar een gezamenlijk gekozen datum. Als de verhindering aanhoudt of geen datum past, kan elke partij de overeenkomst beëindigen; al betaalde bedragen voor niet-geleverd werk gaan terug.

17. Persoonsgegevens

We verwerken jouw gegevens volgens de privacyverklaring. Ben je een professionele opdrachtgever en vertrouw je ons gegevens van derden toe (gasten, muzikanten, voice-overtalenten), dan geldt de verwerkersovereenkomst.

Het contactformulier gaat via FormSubmit in de Verenigde Staten. Je kunt dat vermijden via [email protected] of 020 261 4890. Jouw cookiekeuze bewaren we 182 dagen onder okln_consent_v1; je kunt die opnieuw zetten.

18. Klachten

Een klacht stuur je schriftelijk naar [email protected] of naar Bilderdijkstraat 165, 1053 KV Amsterdam. We bevestigen de ontvangst binnen 1 werkdag en geven inhoudelijk antwoord zo snel als de aard van de klacht toelaat.

Oaklandledger B.V. is niet aangesloten bij een erkende geschillencommissie of een andere erkende ADR-instantie. We verzinnen die aansluiting niet. Na een schriftelijke klacht bij ons kun je als consument de kantonrechter of de rechtbank van jouw woonplaats of van Amsterdam vragen om te oordelen. Informatie over je rechten als koper kun je inwinnen bij de consumentenvoorlichting van de Autoriteit Consument en Markt. Bij een grensoverschrijdende klacht binnen de EU kun je terecht bij het Europees Consumenten Centrum Nederland. Geen van die instanties is onze contractuele mediator.

19. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op deze voorwaarden en op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Het Weens Koopverdrag is uitgesloten.

Een consument kan, naar keuze, de rechter van de plaats waar hij woonde toen de overeenkomst tot stand kwam, of de rechter die volgens het Wetboek van Burgerlijke Rechtsvordering of het Unierecht bevoegd is, inschakelen. Voor geschillen tussen Oaklandledger B.V. en een professionele opdrachtgever is de rechtbank Amsterdam bevoegd, locatie Amsterdam, onverminderd het recht van de studio om te dagvaarden waar de opdrachtgever is gevestigd.

20. Wijziging en slot

Als een beding nietig of vernietigbaar is, blijven de andere bedingen in stand. We vervangen het dan door een geldige regel die zo dicht mogelijk bij de bedoeling blijft. Het niet inroepen van een beding is geen afstand van recht.

We kunnen deze voorwaarden wijzigen. De versie die gold op de dag waarop je de offerte aanvaardde, blijft op die opdracht van toepassing. De lopende tekst staat op deze pagina; datum van deze versie: 1 oktober 2026, laatste controle 1 oktober 2026.

Deze voorwaarden bestaan in het Nederlands en in het Engels. Bij verschil geldt de Nederlandse tekst. De Engelse versie is een getrouwe vertaling ter informatie. Vragen: neem contact op of lees de juridische informatie en de disclaimer.