Privacyverklaring

1. Wie verantwoordelijk is

Deze verklaring beschrijft hoe Oaklandledger B.V. persoonsgegevens verwerkt die binnenkomen via de website oaklandledger.click, via e-mail of telefoon, en tijdens sessies in de studio aan Bilderdijkstraat 165, 1053 KV Amsterdam. Oaklandledger B.V. is een besloten vennootschap (B.V.) naar Nederlands recht, statutair gevestigd in Amsterdam, KvK 86221245, btw-identificatienummer NL832148039B01. Bestuurder is Sanne de Vries.

Oaklandledger B.V. is verwerkingsverantwoordelijke voor die gegevens, in de zin van de Algemene verordening gegevensbescherming en de Uitvoeringswet AVG. We hebben geen functionaris voor gegevensbescherming aangewezen: dat is voor deze omvang en dit type verwerking niet verplicht. Vragen over privacy kun je stellen aan [email protected] of 020 261 4890. Openingstijden: Dinsdag–vrijdag 10:00–20:00, zaterdag 10:00–18:00. Maandag en zondag gesloten. Alleen op afspraak.

We verwerken gegevens voor vier praktische doelen: reageren op een aanvraag, de geboekte dienst uitvoeren, de administratie (offertes, facturen, betalingen) bijhouden, en de website en de studio technisch veilig houden. We verkopen of verhuren geen adressenlijsten.

2. Voor wie deze tekst geldt

De verklaring geldt voor bezoekers van oaklandledger.click, voor mensen die ons schrijven of bellen, en voor wie een sessie boekt — als consument of als bedrijf. Ze legt uit welke gegevens we gebruiken, op welke grondslag, hoe lang, en welke rechten je hebt.

Soms nemen we mensen op in opdracht van een zakelijke klant: een stemacteur die een label inhuurt, een gast in een Podcast & voice-over, of muzikanten die een productiehuis meestuurt. In die gevallen bepaalt die klant het doel van de opname. Wij handelen dan als verwerker. Daarvoor geldt de verwerkersovereenkomst; de privacyverklaring van die klant is leidend voor de betrokkenen die hij of zij aanlevert. Onze eigen administratie van de opdracht (contactpersoon, factuur) blijft onder deze verklaring vallen.

3. Welke gegevens we bijhouden

Via het contactformulier of e-mail: naam, e-mailadres, telefoonnummer als je dat invult, de gevraagde dienst, een gewenste datum en een beschrijving van het project. Verplichte velden zijn nodig om te antwoorden; zonder naam en e-mailadres kunnen we geen offerte maken. Het formulier loopt via FormSubmit, een dienst in de Verenigde Staten — zie het artikel over doorgifte.

Bij boeking en uitvoering: factuurgegevens, artiesten- of bandnaam, planning, correspondentie, betalingskenmerken van een overschrijving. We slaan geen complete bankkaartnummers op. Prijzen op de site, zoals € 95 per uur Stemopname of € 790 voor een dag Bandopname, zijn inclusief 21 % btw; de factuur herhaalt het bedrag en het btw-nummer NL832148039B01.

Opnamen: stem, instrumenten en gesproken woord zijn persoonsgegevens als iemand herkenbaar is. We gebruiken ze alleen om de dienst te leveren: Stemopname, Bandopname, Mixing, Mastering of Podcast & voice-over. Film of foto die jij zelf meeneemt of laat maken, valt onder jouw verantwoordelijkheid.

Technisch: TransIP B.V. houdt serverlogs bij (IP-adres, tijdstip, gevraagde pagina, user-agent) om de site te beveiligen. Je cookiekeuze staat in de lokale opslag van je browser onder de sleutel okln_consent_v1; die waarde bevat geen naam of e-mailadres.

We vragen geen bijzondere categorieën gegevens. Als je een sessie moet verzetten, volstaat de mededeling dat je niet kunt; een medische verklaring vragen we niet.

4. Doelen, grondslagen en bewaartermijnen

Een nieuwe verwerking start alleen als die verenigbaar is met het oorspronkelijke doel, of nadat we opnieuw toestemming hebben gevraagd. We sturen geen commerciële mailings. Wie zich beroept op een gerechtvaardigd belang, kan ons vragen om een korte uitleg van de belangenafweging en daartegen bezwaar maken.

De aanbetaling van 30 % en de zakelijke betalingstermijn van 14 dagen staan in de algemene voorwaarden; die regels wijzigen deze verklaring niet, ze verklaren alleen waarom factuurgegevens nodig zijn.

5. Stem, beeld, minderjarigen en automatisering

Een herkenbare stem of een gezicht valt onder de bescherming van de persoonlijke levenssfeer. We plaatsen geen fragmenten, sessiefoto's of namen op oaklandledger.click of op sociale media zonder jouw voorafgaande schriftelijke instemming. Referenties noemen we alleen als je dat schriftelijk goedvindt.

Opnamen van klanten gebruiken we niet om systemen voor kunstmatige intelligentie te trainen, te testen of te verbeteren. We maken geen stemkloon en geen synthetische afgeleide zonder een aparte, specifieke schriftelijke toestemming van de betrokken persoon.

De website is geen dienst die zich richt op kinderen. Boeken kan vanaf 16 jaar, in lijn met artikel 5 van de Uitvoeringswet AVG. Is de uitvoerder jonger dan achttien, dan reserveert en betaalt een wettelijk vertegenwoordiger. We vragen geen extra gegevens van de minderjarige dan nodig is voor de sessie.

We nemen geen geautomatiseerde besluiten met rechtsgevolg en we bouwen geen profielen voor marketing. Planning gebeurt door mensen in de studio: Sanne de Vries, en de collega's die opname of productie doen.

6. Wie de gegevens kan zien

Toegang hebben de teamleden die de boeking, de sessie of de administratie nodig hebben. Daarnaast kunnen de volgende ontvangers gegevens zien, uitsluitend voor het genoemde doel:

• TransIP B.V., Vondellaan 47, 2332 AA Leiden, Nederland, host van de website — zie de site van de host — in datacenters in de Europese Unie;
• FormSubmit (formsubmit.co), dat de inhoud van het contactformulier doorstuurt naar [email protected];
• een boekhouder of administratiekantoor, gebonden aan geheimhouding, voor factuurgegevens;
• onze bank, voor overschrijvingen;
• een advocaat of rechter, als er een geschil is;
• bevoegde autoriteiten die daar wettelijk om vragen.

Iedere partij die voor ons persoonsgegevens verwerkt, doen we dat onder een schriftelijke afspraak die voldoet aan artikel 28 AVG. Er is geen consumentenmediator in dit dossier opgenomen; klachten over privacy stuur je eerst naar ons, daarna naar de Autoriteit Persoonsgegevens (zie jouw rechten).

7. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

De website en onze mailbox bij TransIP B.V. staan in de Europese Unie. FormSubmit wordt vanuit de Verenigde Staten aangeboden. Als je het formulier op de contactpagina verstuurt, gaat de inhoud langs die dienst. Voor zover wij weten is deze aanbieder niet opgenomen in het EU-VS-gegevensbeschermingskader. De doorgifte steunt op artikel 49 lid 1 onder b AVG: zij is noodzakelijk voor de precontractuele stappen die jij zelf start door je project te sturen.

Wil je die doorgifte vermijden, schrijf dan rechtstreeks naar [email protected] of bel 020 261 4890. We behandelen die aanvraag hetzelfde. Standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie gebruiken we voor FormSubmit niet, omdat we geen afzonderlijk verwerkerscontract met die dienst hebben dat die clausules bevat; daarom noemen we het uitzonderingskanaal hier uitdrukkelijk.

8. Beveiliging

We nemen maatregelen die bij een studio van deze schaal passen: de site draait uitsluitend via HTTPS, toegang tot bestanden is beperkt tot de mensen die de klus doen, werkstations en back-updragers zijn versleuteld, het pand aan Bilderdijkstraat 165 gaat buiten sessies op slot, en sessies wissen we na de archieftermijn van 12 maanden. De live room is 36 m², de booth 7 m² en de regie 20 m²; fysieke toegang tot die drie ruimtes is voorbehouden aan wie op dat moment werkt.

Bij een inbreuk die risico oplevert voor jouw rechten, melden we die binnen 72 uur bij de Autoriteit Persoonsgegevens (artikel 33 AVG) en informeren we je rechtstreeks als het risico hoog is (artikel 34). Geen enkele verzending over het internet is volledig waterdicht; zodra gegevens bij ons binnen zijn, gelden onze maatregelen.

9. Jouw rechten

Je hebt in ieder geval deze rechten:

• inzage in je gegevens en in informatie over de verwerking (art. 15 AVG);
• rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens (art. 16);
• wissing, onder meer wanneer de gegevens niet meer nodig zijn (art. 17);
• beperking van de verwerking in de wettelijke gevallen (art. 18);
• overdraagbaarheid van de gegevens die je ons gaf, in een gangbaar machineleesbaar formaat (art. 20);
• bezwaar tegen verwerking op grond van ons gerechtvaardigd belang (art. 21);
• intrekking van toestemming, zonder dat eerdere rechtmatige verwerking vervalt (art. 7 lid 3).

Stuur je verzoek naar [email protected] of per post naar Bilderdijkstraat 165, 1053 KV Amsterdam. We antwoorden binnen een maand. Bij een ingewikkeld verzoek kunnen we die termijn met twee maanden verlengen; dan hoor je dat (art. 12 lid 3 AVG). Het uitoefenen van rechten is kosteloos. Twijfelen we redelijkerwijs aan je identiteit, dan vragen we extra gegevens.

Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, Hoge Nieuwstraat 8, 2514 EL Den Haag, www.autoriteitpersoonsgegevens.nl. We vragen je eerst ons te schrijven: de meeste punten lossen we binnen 1 werkdag op.

10. Cookies en vergelijkbare technieken

Een cookie is een klein bestand dat een website op je apparaat zet. Andere technieken, zoals lokale opslag in de browser, tellen voor de Telecommunicatiewet hetzelfde. oaklandledger.click plaatst geen meet-, advertentie- of socialemediacookies. We slaan alleen je keuze over traceerders op onder okln_consent_v1, 182 dagen lang. Het lint op de site heeft vijf categorieën — strikt noodzakelijk, functioneel, statistiek, marketing en voorkeuren — en drie gelijkwaardige knoppen: alles accepteren, alles weigeren en zelf instellen. De vier optionele categorieën zijn nu leeg.

Als we ooit een extra traceerder toevoegen die toestemming vraagt, zeggen we dat vooraf en vragen we opnieuw om je keuze. Het volledige overzicht staat in het cookiebeleid. Je kunt het lint opnieuw openen via cookievoorkeuren wijzigen.

11. Koppelingen naar andere sites

De site verwijst onder meer naar OpenStreetMap voor de ligging aan Bilderdijkstraat 165 en naar de sites van onze host en van de Autoriteit Persoonsgegevens. Die diensten hanteren hun eigen verklaringen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun verwerkingen. Route: Tram 3 en 12 halte Bilderdijkstraat (2 minuten lopen). Bus 15 halte Bilderdijkstraat. Vanaf Amsterdam Centraal circa 15 minuten met tram 3 richting Muiderpoortstation.

Praktische vragen over een boeking, niet over privacy, kun je stellen via veelgestelde vragen of de pagina's over diensten en de studio. Juridische kaders naast deze verklaring staan in de juridische informatie en de algemene voorwaarden.

12. Status, wijzigingen en contact

Deze tekst is een toelichting op onze praktijken; ze beperkt de rechten niet die de wet je geeft. De Nederlandstalige versie is leidend. De Engelse tekst is een vertaling ter informatie. We kunnen de verklaring aanpassen als onze diensten of de regels veranderen. De nieuwe versie komt op deze pagina, met de datum waarop ze ingaat, en vervangt de vorige. Bij een ingrijpende wijziging mailen we bestaande opdrachtgevers.

Deze versie is van 1 oktober 2026 en geldt vanaf 1 oktober 2026. Contact: Oaklandledger B.V., Bilderdijkstraat 165, 1053 KV Amsterdam — [email protected] — 020 261 4890.